A megfelelő gyerekcipő fazonjának, méretének kiválasztása nem mindig könnyű feladat egy szülő számára, ezért amennyiben a megrendelt termék mérete, fazonja nem megfelelő, akkor azt az átvételtől számított 14 napon belül lehetőség van cserélni.
Ilyen esetben kérjük az info@cirmoscipo.hu e-mail címre küldje el a megrendelési számot, hogy mely terméket szeretné cserélni, és adja meg az új méretet vagy új cikkszámot. A megfelelő méretet postázzuk, és a rossz méretű vagy fazonú cipőt számlával, címkével együtt eredeti dobozában adja át a futárnak, aki a visszáru cimkét ráragasztja a csomagolásra.
Cserélni kizárólag a honlapon feltüntetett készletből tudunk!
Visszaérkezést követően küldjük a kiválasztott új terméket, kérjük várja meg a visszaigazolást.
Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy termékcsere kizárólag abban az esetben vehető igénybe, ha a visszaküldendő termék utcán nem használt - hordási nyomok nem láthatóak, eredeti csomagolásban, címkével rendelkezik. Ha a termék eladásra nem alkalmas állapotban (szennyezett, hordási nyomok láthatóak, vagy a cipősdoboz csomagolóanyagként lett felhasználva) kerül visszaküldésre, akkor jogunkban áll a megrongált terméket újraszámlázni és azt a Megrendelőnek visszaküldeni. A termék megrongálásából adódó károk és a szállítási díj megfizetése a Megrendelőt terheli.
A visszaküldés és a cserecipő újraküldésének költsége 1990 Ft, melyet átvételkor kell fizetni!